Magazamızda verilen tüm servisler ve Suadiye Mah. Bagdat Cad. Kazım Özalp Sok. No:38/16 Kadıköy, Istanbul adresinde kayıtlı Mumugo Ithalat ve Ihracat Ticaret Ltd. Sti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından isletilir.

Firmamız, çesitli amaçlarla kisisel veriler toplayabilir. Asagıda, toplanan kisisel verilerin nasıl ve ne sekilde toplandıgı, bu verilerin nasıl ve ne sekilde korundugu belirtilmistir. Üyelik veya Magazamız üzerindeki çesitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kisisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Magazamız tarafından isin dogası geregi toplanmaktadır. Firmamız bazı dönemlerde müsterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girisi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi degistirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir. Magazamız üzerinden veya eposta ile gerçeklestirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından magazamıza elektronik ortamdan iletilen kisisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptıgımız “Kullanıcı Sözlesmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dısında üçüncü kisilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyusmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir sekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Firmamız, Üyelik Sözlesmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dısında da, talep edilen bilgileri kendisi veya isbirligi içinde oldugu kisiler tarafından dogrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kisisel bilgiler, gerektiginde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından saglanan bilgiler veya Magazamız üzerinden yapılan islemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve isbirligi içinde oldugu kisiler tarafından, “Üyelik Sözlesmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dısında da, üyelerimizin kimligi ifsa edilmeden çesitli istatistiksel degerlendirmeler, veri tabanı olusturma ve pazar arastırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliligin saglanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kisiye ifsasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDI KARTI GÜVENLIGI Firmamız, alısveris sitelerimizden alısveris yapan kredi kartı sahiplerinin güvenligini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir sekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Islemler sürecine girdiginizde güvenli bir sitede oldugunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki sey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında oldugunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz sifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satıs islemleri sürecine baglı olarak ve verdiginiz talimat istikametinde kullanılır. Alısveris sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alısveris sitelerimizden bagımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile sifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulastırılır. Kartın kullanılabilirligi onaylandıgı takdirde alısverise devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediginden ve kaydedilmediginden, üçüncü sahısların herhangi bir kosulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmis olur. Online olarak kredi kartı ile verilen siparislerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirligi firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılıgı’na karsı denetlenmektedir. Bu yüzden, alısveris sitelerimizden ilk defa siparis veren müsterilerin siparislerinin tedarik ve teslimat asamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin dogrulugunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müsteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. Üye olurken verdiginiz tüm bilgilere sadece siz ulasabilir ve siz degistirebilirsiniz. Üye giris bilgilerinizi güvenli korudugunuz takdirde baskalarının sizinle ilgili bilgilere ulasması ve bunları degistirmesi mümkün degildir. Bu amaçla, üyelik islemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir sifreleme standardıdır. Bilgi hattı veya müsteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildigi İnternet alısveris siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alısveris hizmeti saglayan firmanın güvenirligi konusunda daha saglıklı bilgi edinebilirsiniz. Not: İnternet alısveris sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alısveris yapacaksanız alısverisinizi yapmadan ürünü aldıgınız magazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eger güvenmiyorsanız alısveristen önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alısveris sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmistir.

MAIL ORDER KREDI KART BLGILERI GÜVENLIGI Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceginiz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile olusubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karsı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Siparis ettiginiz ürünlerin bedeli karsılıgında bize göndereceginiz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dısında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde dogal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceginiz için bir risk olusturmamaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SITELERI VE UYGULAMALAR Magazamız, web sitesi dâhilinde baska sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erisilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk tasımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan is ortaklarımız aracılıgı ile kullanıcılarımıza dagıtılır. Is bu sözlesmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Magazamızın kullanımına iliskindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

ISTISNAI HALLER Asagıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, isbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dısında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kisilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdigi zorunluluklara uymak;

2.Magazamızın kullanıcılarla akdettigi “Üyelik Sözlesmesi”‘nin ve diger sözlesmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir arastırma veya sorusturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi; 4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli oldugu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLIGI Magazamızın Müsteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparisinizle ilgili olarak göndereceginiz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya sifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü sahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenligini hiçbir kosulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERI Firmamız, magazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletisim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletisim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdigi küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletisim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylastırır. Teknik iletisim dosyası, siteyi kaç kisinin ziyaret ettigini, bir kisinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettigini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmıs kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletisim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya baskaca herhangi bir kisisel bilgi almak için tasarlanmamıstır. Tarayıcıların pek çogu basta teknik iletisim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıstır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletisim dosyasının gelmemesi veya teknik iletisim dosyasının gönderildiginde uyarı verilmesini saglayacak biçimde ayarları degistirebilirler. Firmamız, isbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini diledigi zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle degistirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri degisikligi takdirde, yayınlandıgı tarihte yürürlük kazanır. Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için mumugo@mumugostore.com adresine e-mail gönderebilirsiniz. Firmamıza ait asagıdaki iletisim bilgilerinden ulasabilirsiniz.

Firma Unvanı: Mumugo Ithalat ve Ihracat Ticaret Ltd. Sti.

Adres: Suadiye Mah. Bagdat Cad. Kazım Özalp Sok. No:38/16 Kadıköy, Istanbul

Eposta: mumugo@mumugostore.com

Tel: +90 533 416 10 07